Feb. 19, 2012

 

其實這件事發生在去年的9月和12月, 為了同樣的理由, 3個月內相同的事情發生了2次, 讓人非常的無言。。。。。後來想想還是寫出來給有使用paypal的人當個參考好了. (最好是都沒事發生囉th_048_好心情)

很早以前就聽過各種關於paypal的惡行惡狀, 國外甚至還有論壇專門教人怎麼跟paypal爭取自己的權益, 而台灣的paypal甚至有台灣帳戶不能設定台灣以外的地址的規定。。。種種非常不友善的規定, 不過為了偶爾會用到的hopshopgo, 還是避免不了要跟paypal打交道.

去年9月初, 信箱突然收到一封來自paypal的通知, 說發現日常帳戶有變動~~~(下略), 所以帳戶遭到永久限制. 請自行查詢調解中心尋找解決的方法.

 DSCN1610-Paypal帳戶永久凍結通知信   

看完信的當下是還滿驚訝的, 因為paypal使用的頻率並不高, 也不可能被駭, 難道買過頭被盯上? 那更不可能, 賺手續費都來不及了, 哪可能管你買多少東西???

乖乖的連上paypal, 才發現居然沒有調解中心的選項, 只好先線上傳些基本資料給客服, 客服一樣回了罐頭信, 當然是跟你要更多的資料. (傳真都在國外)

DSCN1611  

在這之後, 神奇的調解中心出現了. 點進調解中心後, 照例出現一堆說明:

DSCN1613  

DSCN1614    

拉到最底下, 出現了一堆paypal需要的文件, 照樣繼續點進去:

DSCN1615  

接下來就是照著螢幕上的說明, 把要上傳的檔案, 一步一步的點下去:

DSCN1616  

連類型都幫你設定好了, 該說paypal非常貼心嗎?! th_061_烏鴉飛過  

 DSCN1617  

花了點時間找文件、拍照。。。再照要求點、點、點的終於弄完所有要求的文件, 最後出現了所有上傳文件的清單.

DSCN1618    

等了幾天後, paypal來信回覆確認帳戶使用權限完全恢復. 連上paypal做了確認, 一切都恢復正常, 好吧~當虛驚一場, 就沒再管它了.

DSCN1619  

就這樣過了幾個月, 12月底閒著無聊想看看hopshopgo有啥優惠, 一連上paypal才發現~~它居然直接顯示此帳戶已被凍結無法使用, 連log in都完全不行, 更別說要找到只有log in才能查的客服電話. 在完全無法連絡paypal下, 只好用webform留言.

它的客服回信一樣很快, 落落長的回信只有一個重點: paypal只為經過確認的帳戶的email提供服務。。。。。看完當場心裡飆了一串*&^%$#@!。。連通知都沒有就凍結帳戶, 這是換哪招???

DSCN1620  

在msn上跟Frank開玩笑說, 被paypal討厭了, 帳戶再度被凍結. 笑得很開心的Frank, 倒還是好心的幫我找了客服電話. 接下來打了電話給paypal, 客服很制式的說因為帳戶審核未過、有安全考量。。。。(儘管內心OS: 你要審幾次?) 卻還是好聲好氣的跟她說: 上次9月也有過一次耶, 所有資料都給paypal了, 可以麻煩再查查看嗎? 

換客服有點訝異的說: 對啊! 我看到你有給過資料了, 我請內部研究一下, 應該是可以解除的. (所以這完全是一場烏龍就是了??)

過了幾天, paypal來了一封信說完成了一筆交易, 轉了20美元到我的帳戶內, 完全沒有任何的解釋, 彷彿這場鬧劇從未發生過一樣. th_004_無言  

PP Transaction  

  

 

文章標籤
創作者介紹
創作者 shell 的頭像
shell

怕熱長毛喵的Murmur...ing

shell 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()